FAQ
Accettate le carte di credito prepagate?
Sì, accettiamo le carte di credito prepagate che operano sui circuiti Visa e Mastercard.
E’ sicuro pagare con carta di credito?
Pagare con carta di credito è assolutamente sicuro perché le comunicazioni fra il nostro sito e la banca sono cifrate e non rintracciabili da terzi.
Se lascio in memoria i dati della mia carta possono venire utilizzati da terzi?
No, i nostri operatori non potranno visualizzare in alcun modo i tuoi dati. E’ inoltre possibile in ogni momento cancellare i dati lasciati in memoria entrando nel proprio account.
Quali forme di pagamento sono ammesse?
Per tutte le modalità di pagamento disponibili su PINOTTICASHMERE.IT consulta l’apposita sezione MODALITA DI PAGAMENTO
Quali sono i tempi medi di consegna?
LE MODALITA DI SPEDIZIONESONO REGOLATE DALLA DHL LEGGERE LE INDICICAZIONI QUI : https://www.dhl.it/it/express/spedire/consigli_per_spedizione/terms_conditions.html
COME POSSO VEDERE E SCEGLIERE LE TAGLIE
vi invieremo via email le informazioni necessaria per la corretta scelta del capo di abbigliamento
Quanto tempo ho per rendervi la merce?
Potrai renderci la merce entro 14 giorni lavorativi dalla consegna del pacco a casa tua, gratuitamente.
Se butto via i cartellini posso rendere comunque?
La presenza dei cartellini integri è un requisito fondamentale perché il tuo reso sia accettato, quindi raccomandiamo di non gettarli via nè di staccarli dal capo, lasciando il sigillo intatto.
Il reso è sempre gratuito?
4. Sì, su pinotticashmere.ut il reso in Italia è sempre gratuito se tutte le condizioni di integrità della merce e di spedizione di ritorno sono rispettate. Per le modalità di restituzione e rimborso consulta la pagina termini e condizioni /termini-e-condizioni.
Quesiti di Carattere generale
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